注：核心部件包括主机、显示屏、电机；其他配件指线缆、支架等附属配件。

注：以上质保期限均不含人为损坏，人为损坏不在质保范围内。

起算时间

在不低于法律法规规定质保时长、不缩短用户法定三包有效期的前提下，质保期自以下两个时间节点中较早者起算：

（1）设备自用户激活时间起算；

（2）设备出库时间后第6个月。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》及相关法律法规，本产品实行三包服务，具体如下：

注：人为损坏、私自拆修、非正常使用等情形不在三包范围内。

▎ 3.1  三包责任主体

本政策项下的三包责任由向终端用户开具销售凭证的千寻位置授权经销商（以下简称“经销商”）优先承担；终端用户向经销商主张三包权利，经销商应依本政策向终端用户履行退货、换货或维修义务。经销商无正当理由拒绝或怠于履行的，千寻位置可应终端用户要求提供必要的协助。

千寻位置网络（浙江）有限公司（以下简称“千寻”）作为产品的开发及/或销售者，向经销商提供下列技术支持：

（1）就经销商转交的产品故障件出具鉴定结论；

（2）按本政策免费提供同型号或同等性能的替换件；

（3）必要时向经销商提供远程技术指导或派员协助维修。

如因千寻原因导致同一型号产品在三包期内出现同一性能故障，经鉴定确认后，千寻应承担相应维修或更换费用。

▎ 3.2  其他告知

终端用户通过经销商以外的其他渠道获取本产品的，经销商仍应保证终端用户在本政策项下的权利不受影响。

以下情形不属于质保范围，千寻位置不承担免费维修或更换义务：

1.  因用户使用、维护、保管不当造成的损坏（如进水、摔落、外力挤压等）；
2.  未经授权私自拆卸、改装或维修造成的损坏；
3.  未按照产品使用说明书操作造成的损坏；
4.  因不可抗力（如自然灾害、意外事故等）造成的损坏；
5.  产品正常磨损及自然老化；
6.  超出质保期限的产品；
7.  无法提供有效购买凭证、也无法通过设备序列号、激活记录、出库记录等有效佐证核实购机时间的。

1.  本质保政策适用于千寻位置北斗农机导航系统全部产品，具体产品型号以购买时确认的配置清单为准。
2.  质保期内，千寻位置有权根据故障情况选择维修或更换同型号或同等性能的产品。设备因性能故障免费更换整机的，整机三包及质保有效期自更换交付之日起重新计算12个月；仅单独更换零部件的，对应更换零部件质保期重新起算，整机质保按原剩余期限计算。
3.  本质保政策不影响消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规享有的法定权利，本政策条款与法律法规冲突时，以法定标准为准。
4.  千寻位置可根据国家法律法规变化及公司经营需要对本质保政策不时进行迭代更新，政策如有更新，以官网发布的最新版本为准。
5.  后续政策更新以甲方通过甲方网站（https://www.qxwz.com）或经销商政策系统发布的新版本为准。